Política de Devolución de TIENDA CSB

En TIENDA CSB, tu satisfacción es nuestra prioridad. Entendemos que comprar en línea puede generar preguntas y preocupaciones, por lo que hemos establecido una política de devolución para garantizar que tu experiencia de compra sea lo más sin complicaciones posible.

Devoluciones y Cambios:

1. Devoluciones dentro de los 7 Días: Si no estás completamente satisfecho con tu compra, tienes un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y accesorios intactos.

2. Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, por favor contáctanos al través de nuestro servicio de atención al cliente. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder. Es importante que incluyas el número de pedido y una descripción clara del motivo de la devolución.

3. Gastos de Envío: Los gastos de envío asociados con la devolución serán responsabilidad del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un error en el producto enviado por nuestra parte.

Artículos No Elegibles para Devolución:

Algunos productos pueden estar excluidos de nuestra política de devolución debido a razones de higiene o seguridad. Estos pueden incluir, pero no se limitan a, relojes personalizados, productos en oferta especial y artículos en liquidación.

Inspección y Reembolso:

Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos su condición, procesaremos tu solicitud de reembolso o cambio. Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago que utilizaste al realizar la compra original. Ten en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables.

Productos Dañados o Defectuosos:

Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor contáctanos de inmediato. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder y resolveremos el problema lo antes posible.

En TIENDA CSB, queremos asegurarnos de que tengas una experiencia de compra positiva y sin preocupaciones. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devolución o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente.

Gracias por confiar en TIENDA CSB. Esperamos que disfrutes de tu experiencia de compra con nosotros.

Atentamente,

Brittos Cristian Sebastian
Director de Servicio al Cliente
TIENDA CSB